今年，重庆的冬天有点冷，12月中旬，气温就只有10度左右了。

在人们身处的商业世界，同样是寒气袭人。

【资料图】

许多餐饮店的大堂，门可罗雀。

许多电影院的影厅，空空荡荡。

许多汽车4S店，半天都没有一个顾客。

现在社会全面放开，人们的生活正在逐渐恢复正常，但大规模的消费，暂时还没有到来。

许多老板都在盘算，熬到春节后，情况会不会出现好转？

当前，为了度过寒冬，一些老板选择了向银行借款。

“为了贷款的事，跑过很多家银行了。人家一看我是小公司，要么直接说不符合申请条件，要么利率高，要么审批慢。”重庆一家汽车经销商的负责人说道，浦发银行重庆分行有专门针对小微企业的贷款产品，线上就能申请和提交资料，贷款审批速度也很快，在对比了几家银行之后，他果断选择了在浦发银行重庆分行办理贷款。

“近期公司急需采购一批疫苗，同时又面临到期债务偿还，存在一定资金周转压力。”重庆渝北区一家医药企业负责人说道，浦发银行重庆北部新区支行了解到公司的情况后，为公司开立了3笔合计2.5亿元的远期进口信用证业务，同时又为公司开立了2亿元的进口信用证项下代付业务，解决了公司的燃眉之急。

据重庆多家银行业人士反馈，现在是一个实体企业拿贷款的黄金时间窗口，因为全国的大中小银行都在开足马力发放贷款，“这个时间段，容易拿到利率较低，期限较长的贷款。”

(浦发银行重庆分行员工在办理业务)

银行都是有盈利冲动的，这无可厚非。

但如何对待客户，却把银行分成了不同的样子。

有位重庆企业家讲了一个段子。

有一天，一头耕牛得了感冒，去看兽医。

兽医对耕牛说：“来，咱们好好聊聊。我听说你身体不舒服，你今晚是想动个大手术呢，还是想安乐死呢？我一定为你好好服务。”

耕牛说：“兽医，我只想吃点药。”

兽医说：“你搞错了，我是问你，打算动手术还是安乐死。请你回答我，我是为你服务的，我听你的。”

耕牛听着这一番话，难过地流下了眼泪。

在这一个段子里，兽医是银行，耕牛是企业。

这位重庆企业家想说明的一点是，差劲的银行，只顾自己挣钱，不顾企业的死活；优秀的银行，会替企业把脉，弄清楚企业的基本面，对症下药地给企业提供服务。

浦发银行重庆分行在这方面就做得很好。它一直强调要“客户导向、尽心服务”。

比如，客户明明需要的是A类服务，浦发银行重庆分行要求员工一定要站在客户的角度来做服务，绝不能因为B类服务更赚钱，就拼命给客户推荐B类服务。

唯有这样，才能和客户长久地走下去。

浦发银行重庆分行一直用实际行动诠释着“新思维、心服务”理念。

比如，2022年11月中下旬，重庆遭到疫情袭击，整座城市处于静默状态，浦发银行重庆分行积极引导客户使用手机银行、网上银行，通过远程协助、拨打电话、发送短信等方式为客户提供业务咨询和指导。当客户提出需要办理一些紧急业务时，浦发银行渝北支行、南坪支行、重庆高新区支行、北碚支行、合川支行等，积极响应，克服困难，通过线上线下的密切配合，开辟绿色通道，精准操作为客户处理贷款发放、工资发放、还款等业务，有效做好业务不停摆、金融服务“不断档”。

正是基于优质的服务，浦发银行赢得了大量客户的信赖。

过去20多年，浦发银行重庆分行在渝的网点数量、员工数量、存贷款规模均保持增长态势，服务的客户数量越来越多，提供的金融产品也越来越丰富。

浦发银行重庆分行坚信，重庆会越来越好，分行能够和这座城市共同成长！