有一定经验的外汇交易者都碰到过在平台无法出金的问题，每次交易商都能想到新的借口不出金，今天我们又碰到一个新的理由：出金需要提交2012年到2014年的工作记录。提交工作记录本身就很奇怪，况且还年代久远，2012年到2014年。

不过，这位投资者在外汇天眼投诉之后，经过交涉，用户的问题得到了解决，成功出金。

(资料图片仅供参考)

案例详情

2022年7月18日，某投资者在平台进行出金，突然无法出金，平台回复一封邮件，在邮件中，平台声称：根据监管规定要限制投资者的账户，并要求提供相关的证明材料。其中需要提交的证明材料就是2012年到2014年的就业历史记录，包括时间、职位、公司名称等信息。

而这位投资者只是一位农民工，无法提供相关记录。于是在外汇天眼进行了曝光。经过调解，这位投资者也成功出金了。

此外，经了解这位投资者还被普顿诈骗过，对于这样的平台，天眼君建议尽快报警处理，同时在此也提醒各位投资者，碰到任何异常情况，投资者都可以在外汇天眼进行投诉。外汇天眼的工作人员将竭力帮助用户维权。

关于如何使用天眼维权

首先天眼君要推荐的就是EMC通道，即1v1维权，不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台，是无法使用该维权服务的，因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义，实际上就是个诈骗骗局。

如果符合以上的条件，想要进行1v1维权，交易者该如何进行操作呢？目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线，如下图所示，点击“客诉官方100%介入”，就可以进入1v1维权界面。

那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢？第一可以联系外汇天眼的维权客服，他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决；第二选择在该交易商的相关页面，提交投诉内容。

维权需要准备什么呢？

为了方便交易商快速地解决交易问题，一定要清楚阐述遭遇的问题，适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题，或者自己不清楚具体的维权流程，可以联系外汇天眼的官方客服咨询！

最后，天眼有话说：为什么要选择外汇天眼维权？

主动维权减少等待：在外汇交易商遭遇了无法出金，一定要保留证据，第一时间选择维权，不仅是对自己资金的负责，也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者，不但利己也利他人！外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声，维护权利，所以选择外汇天眼准没错！

媒体发声软性维权：维权的确不是易事，也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声，这种软性的力量如果还是无法得到解决时，投资者仍需要上报公安，寻求法律力量解决。

保持警惕理性判断：对平台出现的任何不常规问题保持警惕，对于平台给出的任何借口要理性判断，出现问题后及时向外汇天眼提交投诉，既能得知遭遇问题是否存在普遍性，也能加大主动维权追回资金的可能性。