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海能投顾提醒大家怎么投诉“代理全额退款”所诱骗

近日，全国各地出现了一类易让消费者上当受骗的诈骗手段“代理退保”，承诺为其提供帮助或诱导信贷服务消费者对合法经营的保险公司、金融机构和地方金融组织进行投诉或全权代理投诉，以此获得“退保”“退费”等款项，并从中牟利的公司或个人。

“退费黑产”损害企业利益的同时，也严重危害消费者合法权益，行业内几乎人人喊打，从保险消费者的角度考虑，如果委托不法分子进行“代理退费”，很可能会遭遇以下风险：

失去正常保险保障风险：为牟取利益，一些从事“代理退费”的个人或团体冒充监管部门或担保公司工作人员进行虚假宣传，称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的担保合同，使消费者丧失风险保障。

业内有关人士分析认为，此类“专业代理投诉组织”已颇成体系。“教唆恶意投诉”，以退保退费为目的，在微信群、QQ群上召集投诉人交流经验，形成群体效益，个别极端分子甚至教唆投诉人聚集闹事，极大扰乱社会治安。

海能投顾认为根据自身需求选择适当的金融产品或服务，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。消费者要掌握一定的金融常识，了解金融产品或服务内容，根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性消费观念。比如，购买保险产品要符合自身风险保障需求和经济能力，怎么投诉 使用信用卡或贷款类产品应考虑借贷成本和还款能力，投资理财产品应符合自身风险偏好和风险承受能力。

不少消费者被此类“反催收联盟”组织吸引，向对方透露个人信息甚至缴纳所谓“咨询费”，存在极大风险。

从维权内容来看,相关信息可以冠以“大同小异”、“似是而非”的特征:先是给出曝光平台的名称,再以投资者的口吻介绍“上当受骗”的经历,包括平台业务员承诺“高收益零风险”而购买咨询服务后却产生大量投资亏损、被拉到股票群后向“老师”缴纳服务费但亏损越来越多、购买专业软件后亏损越来越多以致股票严重被套等等,方式方法林林总总,关键字却绕不过“服务费”、“亏损”和“受骗”。

保管好自己的个人身份信息和金融信息，不听信各种来路不明的中奖、返费电话和短信。怎么投诉代理退息退保黑产涉嫌违法，参与代理退息退保也有法律风险，消费者请勿轻信他人蛊惑，做好防骗预防。

谨防个人信息泄露风险，切勿将个人身份证、银行卡、债务信息等重要信息随意告知陌生人，避免被非法利用造成损失。