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2022年11月25日,国网涞水县供电公司组织党员服务队深入涞水县房涞产业园区,对当地小微企业开展专项实地走访,了解客户近期用电需求,切实解决客户在用电过程中遇到的问题,持续优化营商环境,助力区域经济发展。
涞水县供电公司始终以群众关心的利益问题为出发点,持续推动优质服务开展,构建“业务流程线上流转,业务数据线上量化”全过程互联、互动的“互联网+”服务方式;持续推进小微企业用电报装零上门、零审批、零投资“三零”服务举措,精简办理流程、加快接电速度、降低接电成本,为小微企业争取效益。
公司高度重视优化营商环境工作,自“三零服务”推出以来,以“获得电力”指数评价为导向,聚焦服务便利、信息公开、接电时间、工程造价等客户关注事项,运用互联网、移动作业等手段,持续改进客户办电服务水平。目前,涞水县供电公司已处理多个报装项目,切实让客户感受到了“三零服务”带来的便利,大大提升了客户的获得感。
(数据来源:国网涞水县供电公司)
(文章来源:经济日报)