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11月25日，上交所“一网通办”门户正式上线运行，标志着上交所在打造数字智能型交易所上又迈进一步。

从需求来看，随着证券产品日趋丰富，市场参与者逐年增多，各市场参与者在上交所办理业务面临一些不便。为此，上交所推出“一网通办”门户，实现“进一张网办全部事”。立足服务市场的初心，“一网通办”门户把响应用户需求和提升用户体验放在了首位，兼顾入口通、支持通和认证通“三个通”。

具体而言，“入口通”是指“一网通办”门户面向投资者、拟上市公司、上市公司、会员机构、基金公司五类主要用户群体，从用户视角出发，整合汇集了上交所全部业务系统。“支持通”指制作高频业务办理指引和常见问题页面，并提供智能搜索功能，方便用户在线查询。“认证通”指打通上交所内部认证系统，有效减少用户跨系统登录操作步骤，还为机构用户特别推出了免EKey登录方式，提升疫情下业务办理的时效性和便利性。

据介绍，2021年以来，上交所不断深化数字化转型思维，发布上交所“十四五”科技战略规划，完善信息技术业务整体布局。“一网通办”即是上交所数字化转型重点工作。未来，其还要继续加强业务流程再造和数据共享，优化推出业务高频、办理情形较为复杂的事项场景，大力提升科技与业务的融合度。

上交所表示，“一网通办”的核心在于“办”，助力业务从“能办”向“好办”“快办”转变。下一步，上交所将持续问需市场，通过流程再造、数据赋能、智能运用等方式，不断加强内部协同，为投资者和机构提供简便易用的办事体验，并以此为契机，加快打造数字智能型交易所。

（文章来源：上海证券报）