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1、96196是北京歌华有线电视网络股份有限公司客服电话。

2、北京歌华有线电视网络股份有限公司（简称‘歌华有线’）于1999年9月经北京市人民政府批准成立，是唯一一家负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、宽带办理、安装、管理和维护的网络运营商，公司从事广播电视节目收转传送和广播电视网络信息服务。

3、扩展资料：特色：公司有线广播电视网络的规划设计采用国际上公认先进的环形自愈网络拓扑模式，以一个一级光缆传输超干线作为骨干传输环，若干个二级光缆传输环组成光缆传输系统；二级传输机房以星树型拓扑模式连接若干个光接收机（光节点）及电缆传输分配网组成分配传输系统。

4、作为宽带信息传输网络，北京有线广播电视网络可支持高速数据传输、互联网接入、视频点播、远程教育、远程医疗、电视会议和电子商务等广播电视拓展业务和增值业务。

5、歌华有线公司现已开始了大规模的双向网改造，为广大用户提供宽带互联网接入服务；完成了数字有线电视系统平台的建设，开始数字有线电视的播出运营和推广应用，以适应“数字北京、科技奥运”的发展需求。

6、参考资料来源：百度百科-北京歌华有线电视网络股份有限公司。

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