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本报讯(周洁 黄智平 常文旅) 3月30日,为期三天的“2023年全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛”在武汉落下帷幕。经过激烈角逐,江苏省代表队荣获团体奖一等奖,代表江苏省队出战西餐服务项目的常州奥体明都国际饭店丁慧敏,荣获西餐服务一等奖。
此次活动由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联主办,旨在弘扬服务行业工匠精神,引导星级饭店适应新时期、新消费群体需求,有利于引导和激励星级饭店从业人员练好基本功、掌握真本领、提升职业技能,推动星级饭店高质量发展,是提振行业信心、助力旅游市场复苏的重要举措。
常州历年来在该项竞赛中均取得较好成绩,在6届全国旅游饭店服务技能大赛中,常州选手共获5个冠军、1个第三名,体现出“常州礼遇”的服务水平。下一步,我市将继续推行“常州礼遇”,在旅游服务场景中深度整合与融合常州地方文化,以高质量服务助力旅游目的地城市建设。